公正性声明和服务承诺

福建省茶叶质量检测与技术推广中心

公正性声明和服务承诺

一、公正性声明

本中心为非从事生产、商业、贸易活动的第三方法定检验机构，是财政全额拨款的公益一类事业单位，具有独立的法人资格。本中心具有与所承担的检测任务相适应的人力和物力资源。为保证检验工作的公正、准确、客观，用可靠、准确的数据独立且客观地评价产品质量，防止不恰当干预，本中心公开声明如下：

（1）严格遵守国家法律法规，坚持科学的态度和公正的立场，遵循良好的职业规范，严格执行标准，依法办事，绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准，对出具的检验数据负法律责任。

（2）本中心具有独立开展检验工作的能力，无论受理政府指令还是客户委托检验业务，对所有客户均提供相同优质的服务。在检验工作中不受任何关系的影响，不受经济利益的支配，任何时候都能保持判断的独立性和诚实性，恪守第三方公正立场。

（3）本中心按照《中华人民共和国认证认可条例》、《中华人民共和国计量法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定能力评价  检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）、《食品检验机构资质认定条件》、《检验检测机构监督管理办法》《检验检测机构资质认定管理办法》和《食品检验工作规范》建立与实施质量体系，在检验活动中严格执行规定的程序和方法，对检测工作实施全过程、全要素有效控制，保证检测工作质量和检测结果客观、准确、有效。

（4）本中心严格保护客户的机密信息和所有权，对委托人提供的样品、资料、所有与测试相关的信息负保密责任。未经委托人授权保证不以任何形式扩散，也不用于本单位或个人的技术开发和咨询，严格维护委托人的专利和所有权。

（5）行政领导承诺对检验活动不作不恰当的干预，制订措施并保证本中心不受任何来自内、外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响，

不参与任何损害判断独立性和检验诚实性的活动。

以上声明欢迎社会各界监督。

本中心举报电话：0591-87820183、87821148

主管部门举报电话：0591-87825604   0591-87845909 

二、服务承诺

（一）本中心作为第三方实验室,按照《食品安全法》《中华人民共和国认证认可条例》、《中华人民共和国计量法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定能力评价  检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）、《食品检验机构资质认定条件》、《检验检测机构监督管理办法》《检验检测机构资质认定管理办法》等法律、法规的要求,建立和实施管理体系，贯彻“科学、公正、准确、高效”的质量方针，尊重和维护客户的合法权益。

  （二）本中心保证出具的检验报告准确、清晰、明确和客观，所采用检测方法符合有关规定要求。

  （三）本中心服务费用按相关规定执行。

  （四）本中心尽最大可能满足客户的合理需要和期望，为客户提供产品质量检测服务与咨询，遵守与客户签订的协议，及时提供检测报告，让客户满意。